Preguntas frecuentes

Acerca de nosotros

¿Tienes más preguntas? ¡No te preocupes! Escríbenos a contacto@casapimentela.com o utiliza nuestro formulario de contacto.

  • Casa Pimentela es una cocina pensada para ti, donde cada receta está hecha con ingredientes de calidad, un toque de intención y la calidez de lo bien hecho. Encontrarás platos listos para servir, botanas, salsas y productos curados, pensados para acompañarte en cualquier ocasión: desde una reunión improvisada hasta una celebración especial, siempre con elegancia y sin complicaciones.

  • Estamos en Calle Tapachula 3, Hipódromo, Tijuana, B.C.

    Puedes recoger tu pedido directamente en tienda. Por el momento, no contamos con mesas ni servicio para comer en el lugar.

  • Síguenos en Instagram @CasaPimentela y suscríbete a nuestro boletín mensual para conocer lanzamientos exclusivos, ideas de maridaje y tips para recibir en casa con estilo.

Pedidos

  • Puedes pedir como te sea más cómodo: en línea, por WhatsApp o directamente en tienda. Solo elige lo que deseas, indícanos cuándo pasarás por él y nosotros nos encargamos del resto.

  • ¡Sí! Contamos con una selección de productos listos para llevar. Recomendamos hacer tu pedido con al menos 24 horas de anticipación para garantizar disponibilidad, sobre todo si es para un evento o reunión.

  • Actualmente, la entrega de pedidos se realiza únicamente en nuestra tienda física. Estamos trabajando para ofrecer opciones de entrega próximamente.

Eventos y servicios especiales

  • Claro, Casa Pimentela es ideal para reuniones, cenas, eventos y ocasiones especiales. Podemos ayudarte a planear un menú completo. Contáctanos por WhatsApp o Instagram para cotizar.

  • No realizamos catering ni montaje, pero cada receta está lista para llegar directo a tu mesa y presentarse con el mismo cuidado con el que fue preparada.

  • Sí, contamos con una selección curada de productos gourmet de otras marcas que realzan nuestra propuesta, como salsas, quesos y mermeladas.

Pagos y modificaciones

  • Recibimos pagos con tarjeta, transferencia o efectivo al recoger. Si eliges pagar en línea, tu transacción será segura y protegida.

  • Sabemos que los planes pueden cambiar. Puedes modificar o cancelar tu pedido sin costo hasta 24 horas antes. Después de ese plazo, aplicarán cargos según lo ya preparado.

Opciones alimenticias

  • Sí. Muchos de nuestros productos son naturalmente sin gluten, sin lácteos o vegetarianos. Si tienes una restricción específica, indícalo al hacer tu pedido y haremos lo posible por ayudarte.

Taza de vidrio con salsa picante y un frasco con más salsa en el fondo, acompañadas de cilantro en una hoja y un plato con más cilantro al fondo.

Salsas

Pide en línea

Miel de abeja en un cuchara de madera, panal de abeja, tarro de miel y miel derramada sobre una superficie blanca.

Untables

Pide en línea